Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Nom / Raison sociale : Lucas Bourgeois
• Statut juridique : Auto-entrepreneur
• Adresse : 78390 Bois d'Arcy, France
• Email de contact : gwshop@outlook.fr

Dans le cadre de l'utilisation du site et des formations proposées, les données suivantes peuvent être collectées :

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion des comptes utilisateurs
• Gestion des abonnements et accès aux formations
• Traitement des paiements et facturation
• Suivi de la progression des utilisateurs
• Support client et assistance technique
• Amélioration de l'expérience utilisateur
• Respect des obligations légales

Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : accès aux formations, gestion du compte
• Consentement : cookies non essentiels
• Obligation légale : conservation des données comptables
• Intérêt légitime : amélioration du service et sécurité du site

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants :

• Prestataire de paiement : Lemon Squeezy
• Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Autorités administratives ou judiciaires si obligation légale

⚠️ Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne.
Dans ce cas, les transferts sont encadrés par :

• des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne,
• ou des garanties équivalentes assurant un niveau de protection adéquat.

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités prévues :

• Comptes utilisateurs : durée de l'inscription + 3 ans d'inactivité
• Données pédagogiques : durée du compte utilisateur
• Cookies : 13 mois maximum

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d'accès à ses données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retrait du consentement à tout moment

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Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

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La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur. Les utilisateurs seront informés de toute modification importante.

Si l'utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente :

CNIL – Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
https://www.cnil.fr